Aviso de Privacidad Integral

Última actualización: 30 de agosto de 2026

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Grupo Empresarial y Consultoría Operativa (GECOERP), como responsable del tratamiento de sus datos personales, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Datos Personales Recabados

Para la prestación de los servicios de la plataforma SaaS CRM Pro GECOERP, recabamos las siguientes categorías de datos personales:

Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico corporativo, número de teléfono o WhatsApp, cargo o puesto en la empresa.
Datos Fiscales y de Facturación: Razón Social, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Domicilio Fiscal, Régimen Fiscal y Uso de CFDI requeridos por el SAT.
Datos de Uso y Operación: Registros de acceso, direcciones IP, bitácoras de auditoría de API, interacciones en módulos y datos comerciales administrados por el usuario.

2. Finalidades del Tratamiento de Datos

Sus datos personales son utilizados para las siguientes finalidades primarias:

Proveer, mantener y asegurar la funcionalidad de la plataforma CRM Pro GECOERP.
Timbrado y emisión de comprobantes fiscales digitales por internet (CFDI 4.0) ante el SAT y Proveedores Autorizados de Certificación (PAC).
Gestión de la relación comercial, facturación de suscripciones y procesamiento de pagos.
Soporte técnico, atención de incidencias y administración de credenciales y firmas de API.

3. Medidas de Seguridad y Protección

GECOERP implementa estrictas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para salvaguardar sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Toda comunicación web y de API se realiza bajo protocolos cifrados TLS 1.3 con almacenamiento en reposo cifrado mediante AES-256.

4. Ejercicio de Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, envíe una solicitud al correo electrónico: privacidad@gecoerp.com acompañada de su identificación oficial.

5. Contacto del Departamento de Privacidad

Para cualquier duda referente a este aviso o al tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse al Departamento de Privacidad vía email: privacidad@gecoerp.com o por correo postal a nuestras oficinas corporativas en México.