Atención y Soporte

Contacto Oficial y Canales de Soporte

Estamos a tu disposición para brindarte asesoría técnica, demostraciones personalizadas, soporte de integración de API y resolución de dudas fiscales o de facturación.

Atención Comercial y Ventas

¿Interesado en planes empresariales o cotizaciones por volumen?

📧 Email: ventas@gecoerp.com

💬 WhatsApp Ventas: +52 55 1234 5678

🕒 Horario: Lun a Vie 9:00 - 18:00 (CST)

Soporte Técnico y Mesa de Ayuda

Asistencia con configuraciones, timbrado CFDI y sincronización de APIs.

📧 Email: soporte@gecoerp.com

🎫 Portal de Tickets: Mesa de Ayuda

🕒 Monitoreo de Infraestructura: 24/7/365

Comunidad de Desarrolladores

Integraciones, llaves de API, webhooks y documentación OpenAPI.

🌐 Portal API: Portal Desarrolladores

📜 OpenAPI: openapi.json

🤖 Índice IA: llms.txt

Oficinas Corporativas

Grupo Empresarial y Consultoría Operativa (GECOERP)

📍 Ciudad de México, México

🌐 Sitio Institucional: gecoerp.com

Tiempos de Respuesta y SLA

Para clientes de CRM Pro con plan activo, los incidentes críticos de timbrado o acceso al sistema cuentan con un tiempo de primera respuesta menor a 30 minutos hábiles. Los requerimientos de integración de API son atendidos por ingenieros de soporte dedicados.