# Términos y Condiciones de Uso — CRM Pro GECOERP

> Términos contractuales de servicio en la nube (SaaS), facturación electrónica CFDI 4.0 y uso de APIs.

**Proveedor**: Grupo Empresarial y Consultoría Operativa (GECOERP)  
**Última actualización**: 30 de agosto de 2026  
**Contacto Legal**: legal@gecoerp.com  

---

## 1. Alcance del Servicio
CRM Pro GECOERP provee una suite empresarial en la nube que incluye CRM omnicanal, pipeline comercial, WhatsApp IA 24/7, facturación electrónica timbrada ante el SAT (CFDI 4.0), inventarios y BI Studio.

## 2. Modalidad de Contratación
- Suscripción mensual ($649 MXN/usuario) o anual ($519 MXN/usuario/mes).
- Prueba gratuita de 14 días sin necesidad de ingresar tarjeta de crédito.
- Cancelación en cualquier momento sin penalizaciones forzosas.

## 3. Uso de APIs y Automatización de Agentes
- Las llamadas a la API REST `/api/v1/` o `/api/ext/` deben autenticarse mediante HMAC-SHA256 con llaves vigentes.
- Se prohíbe el uso de la API para fines ilícitos o saturación malintencionada (rate-limiting implementado).

## 4. Disponibilidad (SLA)
Garantía de disponibilidad mensual del 99.9% con soporte prioritario para resolución de contingencias.

## 5. Contacto
- **Email**: legal@gecoerp.com
- **Soporte**: soporte@gecoerp.com
- **URL**: https://geco-crm.gecoerp.com/terms